お電話でのお問い合わせ先

TEL: 0466-26-4121

当館について

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか。

Aチェックインは15:00~19:00、チェックアウトは10:00までとなっております。

Qチェックインの時間を早めることはできますか。

A申し訳ございませんが、チェックインは15:00以降にお願いいたします。

Q門限はありますか。

A当館は23:00に施錠をさせていただいております。また、フロントサービスは7:30~22:00までとなります。
※22:00~翌朝5:00までの間、江の島のゲートが締まり、一般車両の通行が不可となりますのでご注意ください。

Qペットと一緒に宿泊できますか。

A当館ではペットの宿泊はご遠慮いただいております。

Qプールはいつ利用できますか。

A7~8月のチェックイン~日没まで、翌朝8:00~9:30までの時間、プールをご利用いただけます。
チェックアウト以降は10:00~12:00(2時間) お一人様1,000円、10:00~14:00(4時間) お一人様2,000円となります。(入浴料込み)
※プールは全長20m、深さは1m以上ございます。お子様連れのお客様はご一緒にご利用ください。
※チェックアウト後のご利用の際は、着替えは大浴場にてお願いいたします。

Q岩本楼資料館の開館時間を教えてください。

A資料館は15:00~22:00、翌朝7:30~10:00の間開館しております。
展示内容については、こちらをご参照ください。

Q昼食の利用はできますか。

A1週間前までのご予約で昼食会席をご用意いたします。

料理は当館夕食の梅(6,000円)、亀(7,500円)、鶴(9,000円)の3種のほか、お客様のご予算に応じてお作りいたします。
[お食事時間(2時間制)]
①11:30~13:30、②12:00~14:00、③12:30~14:30
※上記はチェックインからチェックアウトまでの時間です。

親睦会や歓送迎会、忘新年会など宴会としてもご利用いただけます。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。(0466-26-4121)
※ご予約は2名様より承ります。
※料金はサービス料込、税別価格です。
※9,000円以上は2,000円刻みでご用意いたします。

客室について

Q禁煙室はありますか。

A禁煙室はございませんが、できる限り消臭対応をさせていただいております。

Q眺めのよい部屋がいいのですが。

A当館では全ての客室が相模湾に面しており、美しい海辺の風景をご覧いただけます。

お食事について

Qアレルギー対応は可能ですか。

A可能な限り、対応させていただきます。アレルギー対応をご希望のお客様はご宿泊1週間前までにご相談ください。

Q夕食の時間は何時ですか。

A夕食は17:30~19:30の間のご希望の時間に、お部屋へご用意いたします。
黄昏時の富士山や、湘南の夜景とともに、新鮮な海鮮会席をお愉しみください。

Q朝食の時間は何時ですか。

A7:30、8:00、8:30のお好きな時間をお選びいただけます。レストランにて和定食をご用意いたします。
穏やかな海を眺めながらゆったりとしたひとときをお愉しみください。

Qお酒はどのような種類がありますか。

A湘南の地酒も取り扱っております。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

Q別注料理は追加できますか。

A別注料理は鮑(刺身、踊り焼き、ステーキ、柔らか煮)、伊勢海老(刺身、鬼殻焼き、天麩羅、具足煮)をお作りいたします。
ご希望のお客様は、1週間前までにお電話にてご連絡ください。
(水揚げ状況によって当日お出しできない場合がございます。ご了承くださいませ。)

記念日・お祝いについて

Q記念日の利用なのですが、ケーキは予約できますか。

Aご予約いただけます。宿泊日の1週間前までにご連絡ください。

お風呂について

Q温泉ですか。

A当館のお風呂は温泉ではございませんが、国登録有形文化財の「岩本楼ローマ風呂」と洞窟を利用した「弁天洞窟風呂」をお愉しみいただけます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q大浴場の利用時間を教えてください

A男女入替3部制となっております。入浴時間は日によって変わりますので、お部屋にある時間表、もしくは大浴場前の張り紙をご確認いただけますようお願いいたします。

Q貸切風呂・家族風呂はありますか。

A申し訳ございませんが、当館では貸切風呂・家族風呂はございません。

アクセスについて

Q送迎はありますか。

A申し訳ございませんが、当館では送迎を行っておりません。
電車をご利用の場合は、片瀬江ノ島駅、江ノ島駅、湘南江の島駅より徒歩、バスをご利用の場合は、弁財天仲見世通り入口(青銅の鳥居)前のバス停より徒歩、お車をご利用の場合は、藤沢市観光協会江の島駐車場、または江の島なぎさ駐車場より徒歩でご来館いただけますようお願いいたします。詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q駐車場はありますか。

A申し訳ございませんが、当館には専用駐車場はございません。
お車をご利用の場合は、藤沢市観光協会江の島駐車場、または江の島なぎさ駐車場より徒歩でご来館いただけますようお願いいたします。詳しくはこちらのページをご覧ください。

支払い・カードについて

Q現地でクレジットカードは使えますか。

AVISA、Master Card、Saisonのカードがご利用いただけます。

Qキャンセル料の支払い方法を教えてください。

Aキャンセル料はご宿泊日の3日前より、以下の通り頂戴いたします。

当日
:宿泊料金の100%
前日
:宿泊料金の50%
3日前から
:宿泊料金の30%

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と予約手続画面にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
詳細は当館へお問い合わせください。

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